Правила возврата товара

Содержание

1. Сроки возврата
2. Процесс возврата
3. Обмен товара
4. Повреждённые или неправильные товары
5. Законодательство
6. Юридическая информация

Данные Условия регулируют порядок возврата, обмена и возмещения стоимости товаров, приобретённых через наш сайт. Пожалуйста, ознакомьтесь с ними перед оформлением заказа.

1. Сроки возврата

• Мы принимаем возврат как товаров ненадлежащего качества, так и товаров надлежащего качества.
• Возврат возможен в течение 14 дней с момента получения товара.
• Мы принимаем только новые товары: они должны быть в оригинальной упаковке и без признаков использования.

2. Процесс возврата

• Для оформления возврата свяжитесь с нашей Службой поддержки (Ссылка на "Страницу Службы поддержки": https://dreamsky-shop.com.ua/ua/cp109344-stranitsa-sluzhby-podderzhki.html)
• Возврат товара осуществляется почтовым отправлением.
• Возврат является бесплатным, мы не взимаем комиссию.
• После получения товара и проверки его состояния возврат денежных средств будет выполнен в течение 7 дней.

3. Обмен товара

• Мы осуществляем обмен товаров на аналогичный товар или на товар такой же стоимости.
• Товар для обмена также должен быть новым и неиспользованным.
• Если необходимый товар для обмена отсутствует, мы вернём Вам денежные средства.

Мы принимаем возврат как проблемных товаров, так и товаров надлежащего качества.

Мы осуществляем обмен товаров.

Этикетка для возврата - Входит в комплект товара

4. Повреждённые или товар, не соответствующий характеристикам

• Если товар повреждён или не соответствует заказу, сообщите нам в течение 14 дней.
• В таких случаях мы организуем бесплатный возврат или обмен.

5. Законодательство

Все условия возврата соответствуют Закону Украины «О защите прав потребителей». Ознакомиться с текстом закона можно по ссылке: Закон Украины «О защите прав потребителей».

6. Юридическая информация

Интернет-магазин dreamsky-shop.com.ua осуществляет деятельность как Физическое Лицо Предприниматель (ФЛП) Пономарёв Егор Сергеевич.

Регистрационный номер учётной карточки налогоплательщика: 3030204157

Адрес: переулок Гнаровской, 5А, г. Вольнянск, Запорожская область, 70002

Телефон: +38 068 555 1212

Email: sky.company.shop@gmail.com