Правила повернення товару
Зміст
- Строки повернення
- Процес повернення
- Обмін товару
- Пошкоджені або неправильні товари
- Законодавство
- Юридична інформація
Ці Умови регулюють порядок повернення, обміну та відшкодування вартості товарів, придбаних через наш сайт. Будь ласка, ознайомтеся з ними перед оформленням замовлення.
1. Строки повернення
- Ми приймаємо повернення як товарів неналежної якості, так і товарів належної якості.
- Повернення можливе протягом 14 днів з моменту отримання товару.
- Ми приймаємо тільки нові товари: вони мають бути в оригінальній упаковці та без ознак використання.
2. Процес повернення
- Для оформлення повернення зв’яжіться з нашою службою підтримки по email або телефону.
- Повернення товару здійснюється поштовим відправленням.
- Повернення є безкоштовним, ми не стягуємо комісію.
- Після отримання товару та перевірки його стану повернення коштів буде виконано протягом 7 днів.
3. Обмін товару
- Ми здійснюємо обмін товарів на аналогічний товар або на товар такої ж вартості.
- Товар для обміну також має бути новим і невикористаним.
- Якщо потрібний товар для обміну відсутній, ми запропонуємо повернення грошових коштів.
4. Пошкоджені або неправильні товари
- Якщо товар пошкоджений або не відповідає замовленню, повідомте нас протягом 48 годин з моменту отримання.
- У таких випадках ми організуємо безкоштовне повернення або обмін.
5. Законодавство
Усі умови повернення відповідають Закону України «Про захист прав споживачів». Ознайомитися з текстом закону можна за посиланням: Закон України «Про захист прав споживачів».
6. Юридична інформація
Інтернет-магазин dreamsky-shop.com.ua здійснює діяльність як фізична особа-підприємець Пономарьов Єгор Сергійович.
Реєстраційний номер облікової картки платника податків: 3030204157
Адреса: провулок Гнаровської, 5А, м. Вільнянськ, Запорізька область, 70002
Телефон: +38 068 555 1212
Email: sky.company.shop@gmail.com

