Правила повернення товару

Зміст

1. Строки повернення
2. Процес повернення
3. Обмін товару
4. Пошкоджені або неправильні товари
5. Законодавство
6. Юридична інформація

Ці Умови регулюють порядок повернення, обміну та відшкодування вартості товарів, придбаних через наш сайт. Будь ласка, ознайомтеся з ними перед оформленням замовлення.

1. Строки повернення

• Ми приймаємо повернення як товарів неналежної якості, так і товарів належної якості.
• Повернення можливе протягом 14 днів з моменту отримання товару.
• Ми приймаємо тільки нові товари: вони мають бути в оригінальній упаковці та без ознак використання.

2. Процес повернення

• Для оформлення повернення зв’яжіться з нашою Службою підтримки (Посилання на "Сторінку Служюи підтримки": https://dreamsky-shop.com.ua/ua/cp109344-stranitsa-sluzhby-podderzhki.html)
• Повернення товару здійснюється поштовим відправленням.
• Повернення є безкоштовним, ми не стягуємо комісію.
• Після отримання товару та перевірки його стану повернення коштів буде виконано протягом 7 днів.

3. Обмін товару

• Ми здійснюємо обмін товарів на аналогічний товар або на товар такої ж вартості.
• Товар для обміну також має бути новим і невикористаним.
• Якщо потрібний товар для обміну відсутній, ми повернемо Вам кошти.

Ми приймаємо повернення як проблемних товарів, так і товарів належної якості.

Ми здійснюємо обмін товарів.

Етикетка для повернення - Входить у комплект товару

4. Пошкоджені або товар, який не відповідає характеристикам

• Якщо товар пошкоджений або не відповідає замовленню, повідомте нас протягом 14 днів.
• У таких випадках ми організуємо безкоштовне повернення або обмін.

5. Законодавство

Усі умови повернення відповідають Закону України «Про захист прав споживачів». Ознайомитися з текстом закону можна за посиланням: Закон України «Про захист прав споживачів».

6. Юридична інформація

Інтернет-магазин dreamsky-shop.com.ua здійснює діяльність як Фізична Особа Підприємець (ФОП) Пономарьов Єгор Сергійович.

Реєстраційний номер облікової картки платника податків: 3030204157

Адреса: провулок Гнаровської, 5А, м. Вільнянськ, Запорізька область, 70002

Телефон: +38 068 555 1212

Email: sky.company.shop@gmail.com